Politique de confidentialité

Données personnelles et RGPD
ABENEX met en œuvre via son site internet www.abenex.com un traitement de données à caractère personnel pour la gestion de ses contacts, de l’accès à l’espace membre de son site et de son service de communication.
Les données collectées sont indispensables à cette gestion et sont destinées aux services concernés d’ABENEX, et le cas échéant de ses sous-traitants, prestataires et affiliés. Les réponses aux questions et/ou aux formulaires sont facultatives et n’ont aucune incidence sur les services proposés.

Conformément à la loi n° 78/17 du 6 janvier 1978 relatives à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition des données personnelles le concernant qu’il peut exercer à tout moment en adressant un courrier au siège social d’ABENEX à l’attention du Président. ABENEX s’engage à assurer la confidentialité et la sécurité de ces données personnelles.
Par ailleurs, ABENEX a formalisé une procédure concernant sa politique en matière de protection des données à caractère personnel (RGPD). Cette politique répond à la règlementation RGPD en vigueur.

Les procédures peuvent être consultées après une demande faite auprès de la société par les personnes concernées.


Cookies
L’utilisateur est informé que, lors de ses visites sur le site www.abenex.com, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.
Les cookies sont des fichiers texte stockés en mémoire par votre navigateur et qui servent à vous identifier à chaque chargement de page sur le site. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies ou configurer votre navigateur afin qu’ils ne s’enregistrent plus sur votre ordinateur.


Processus de traitement des réclamations
On entend par réclamation une déclaration actant le mécontentement d’un client envers un professionnel. Une demande de service ou de prestation, une demande d’information, de clarification ou une demande d’avis ne peut être considérée comme une réclamation.
Toute réclamation portant sur un produit ou service d’ABENEX est à formuler directement auprès de la société de gestion à l’adresse suivante :

ABENEX CAPITAL
9 avenue Percier
75008 Paris
France
Tél : + 33 (0)1 53 93 69 00
Adresse électronique : accueil@abenex.com

ABENEX accusera réception de la réclamation dans les 10 jours ouvrés à compter de la date d’envoi de la réclamation. Une réponse sera apportée dans un délai de deux mois maximum à compter de l’envoi de la réclamation.
En cas de désaccord avec la réponse ou la solution qui sera apportée, le réclamant aura la possibilité de faire appel gratuitement au :

Médiateur de l’Autorité des marchés financiers
17 place de la Bourse
75082 PARIS CEDEX 02
www.amf-france.org